Atención al cliente y ventas

Buscamos un/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente y postventa en nuestra oficina.

Serás responsable de:

– La relación diaria con el cliente, tanto para acciones de venta activa (información sobre el producto, contratación de mantenimientos, venta de piezas), como para dar soporte al departamento técnico a través de la gestión y solución de incidencias de sistemas Lumon ya instalados.
– También darás apoyo a los compañeros de ventas con la organización de las diferentes agendas.
– Gestión de clientes online y redes sociales.
– La atención telefónica es clave en un puesto como este, atender llamadas formará parte de tu día a día a través de nuestro call center.
– Gestionar la recepción, preparación y envío de mensajería.
– Elaboración de escritos oficiales (correos y cartas certificadas o burofax).
– Gestión de siniestros producidos en las instalaciones con aseguradoras.
– Y lo más importante, serás responsable, como lo somos todos en la #FamiliaLumon, de que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo. Nos dedicamos a hacer feliz a las personas mejorando sus casas.

Si te motivan las funciones y cumples con los requisitos, te ofrecemos:

– Incorporación en la empresa multinacional líder en el sector, que brinda estabilidad laboral y desarrollo profesional en un buen entorno de trabajo.
– Salario fijo según Convenio Colectivo.
– Te pagamos las dietas, para que puedas reponer fuerzas cada día.
– Horario jornada completa, incluyendo 3 sábados por la mañana al mes.
– Recibirás una formación inicial y continua.
– Conocerás otras áreas diferentes de la empresa (ventas, planificación, instalación, servicio post-venta).
– Pertenecerás a la empresa líder en el sector, llevamos más de 35 años creando vida en las terrazas y porches de las personas.

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c/ Zurbano 45, 1ª planta 28010 Madrid
Correo electrónico: [email protected]