Buscamos un/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente y postventa en nuestra oficina.
Serás responsable de:
– La relación diaria con el cliente, tanto para acciones de venta activa (información sobre el producto, contratación de mantenimientos, venta de piezas), como para dar soporte al departamento técnico a través de la gestión y solución de incidencias de sistemas Lumon ya instalados.
– También darás apoyo a los compañeros de ventas con la organización de las diferentes agendas.
– Gestión de clientes online y redes sociales.
– La atención telefónica es clave en un puesto como este, atender llamadas formará parte de tu día a día a través de nuestro call center.
– Gestionar la recepción, preparación y envío de mensajería.
– Elaboración de escritos oficiales (correos y cartas certificadas o burofax).
– Gestión de siniestros producidos en las instalaciones con aseguradoras.
– Y lo más importante, serás responsable, como lo somos todos en la #FamiliaLumon, de que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo. Nos dedicamos a hacer feliz a las personas mejorando sus casas.
Si te motivan las funciones y cumples con los requisitos, te ofrecemos:
– Incorporación en la empresa multinacional líder en el sector, que brinda estabilidad laboral y desarrollo profesional en un buen entorno de trabajo.
– Salario fijo según Convenio Colectivo.
– Te pagamos las dietas, para que puedas reponer fuerzas cada día.
– Horario jornada completa, incluyendo 3 sábados por la mañana al mes.
– Recibirás una formación inicial y continua.
– Conocerás otras áreas diferentes de la empresa (ventas, planificación, instalación, servicio post-venta).
– Pertenecerás a la empresa líder en el sector, llevamos más de 35 años creando vida en las terrazas y porches de las personas.
Más información
- Localidad Madrid
- Sueldo Sin especificar
- Años de experiencia De-1-a-2-anos
- Titulacion académica Ciclo-Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos '- Experiencia de, al menos, 2 años en un puesto de atención al cliente y ventas. - Valoraremos que tengas conocimiento de Microsoft Dynamics 365 - Tener un alto nivel de inglés, porque lo usarás en tu día a día. - Si además conoces detalles de construcción, ganarás puntos. - Queremos que ames trabajar con el cliente final, tanto como lo hacemos nosotros. - Que seas un profesional tan orientado a personas como a resultados, comunicativo/a y disfrutar con el trato al cliente. - Si desprendes energía, fuerza, entusiasmo y seguridad, tienes gran capacidad para conectar con el cliente y convicción para cerrar acuerdos, este es tu sitio.
- Nombre de empresa SERVICIOS Y SUMINISTROS